欢迎您来到卡瑞网络!

运营商大数据解决方案

概述电信运营商作为固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务机构,是天生的大数据企业,拥有超海量的数据规模(Volume),真实、实时、稳定的数据流(Velocity),复杂多样的数据类型(Variety)和巨大的数据价值(Value)。作为整个互联网行业的数据管道,运营商多年积累的数据广度和深度,是其它企业、移动互联网企业难以企及的。受行业发展驱动以及竞争的影响,各大运营商迫切寻求新的利润增长点、

概述

电信运营商作为固定电话、移动电话和互联网接入的通信服务机构,是天生的大数据企业,拥有超海量的数据规模(Volume),真实、实时、稳定的数据流(Velocity),复杂多样的数据类型(Variety)和巨大的数据价值(Value)。作为整个互联网行业的数据管道,运营商多年积累的数据广度和深度,是其它企业、移动互联网企业难以企及的。受行业发展驱动以及竞争的影响,各大运营商迫切寻求新的利润增长点、提高运营效率、降低运营成本、提升服务水平,在此背景下充分利用好运营商自身的大数据优势是最佳路径之一。

运营商大数据平台基于电信运营商大数据资源的丰富性、完整性和连续性特征构建,在充分了解运营商行业资源与市场需求情况下,采用最先进的大数据技术,打造开放的SaaS化大数据平台,充分挖掘数据价值,助力运营商运营决策人员洞察商机、开拓业务、高效运营。


解决方案

运营商大数据平台采用自主研发的ETL配套工具,通过对多源异构数据的采集、整合、处理,运用大数据文本分析技术和累积的行业挖掘模型,深入挖掘客户特征、需求,构建全面的用户画像体系。用户可根据业务需求定制所需业务,为运营、服务、决策提供数据支撑。

整体方案


平台服务内容


对内业务提升、运营优化
以消费者为中心,开展用户行为模式的分析与数据挖掘,支撑各类数据应用,包括基础设施建设和网络运营管理优化,挖掘新业务并实现精准营销,客户服务优化、企业运营决策支持等。

对外提供数据服务
运营商整合数据,通过数据挖掘脱敏生成结果数据集,提供给企业客户,帮助企业了解用户,提高竞争力,包括精准广告、数据报告、精准营销、能力开放和能力租用等。


方案优势

安全保障
从规划、管理、操作、数据层面构建四位一体化的数据安全管理体系。遵循网络安全与物理安全并重的原则,敏感数据脱敏处理,保证数据安全和避免数据泄露。

简约智能实用
通过构建360度多级标签体系,刻画群体与个人用户画像,辅以贴合业务需求的功能,以清晰明了的可视化手段展示,并对业务结果进行智能反馈。


客户收益

增加收益
通过大数据分析,为传统通信、带宽业务提供支撑,实现业绩的显著提升

新业务拓展
通过对人群细分,成功挖掘用户个性化需求,挖掘具有价值的潜在用户需求,发展创新业务

提升客户满意度
增加客户满意度、粘度,有效防止用户流失

战略决策支撑
为运营商业务,特别是基础设施建设、硬件资源布局、业务拓展等提供战略决策层数据支撑,协助运营商决策人员把控业务航向